- Q１ 電話で問い合わせをしたい。
- A１ 生体メンテ等実施しているため、電話にでることがなかなか難しいです。誠に勝手ながらメールでお問い合わせ頂きますよう、お願いいたします。
- Q２ 確認のメールが届かない。
- A２ 迷惑メール設定やドメイン指定などで受信制限を設定している場合は、当店からのメールが受信できないことがあります。受信制限を設定している場合は、ご利用のサービスを提供している会社のヘルプセンターなどでご確認ください。
- Q３ 生体の動いている様子を見たい。
- A３ TwitterやInstagramで動画がご覧いただけます。
- Q４ 店に見学に行きたい。
- A４ もうしわけありません。当店はお届け専門での販売としており、店舗へのご来店は遠慮させていただいています。
- Q５ 生体の再入荷について知りたい
- A５ 基本的に再入荷は翌年になります。
- Q６ 予約注文はできますか？
- A６ お受けしておりません。
- Q７ 予約の取消しをしたい。
- A７ 予約注文は行っておりません。
-
Q８ 問い合わせをしていたのに、他の人に商品を買われてしまった。
- A８ 基本的に、ご注文手続を優先させていただきます。お問い合せはご予約ではありません。お問い合せ頂いた場合速やかにご回答のご連絡は差し上げますが、ご予約ではありませんので、他の方が先にご注文をいただいた場合は、注文された方をご優先致します。あしからずご了承ください
